客服中心 >> 自助查询问题 >> 本周常见问答

1. 问:高级组件如何使用?

解答:

 

 

高级组件是支持自定义编辑与设置的组件。目前我们提供公告栏、专辑推荐、视频推荐、视频头条四种高级组件。您在组件管理中勾选中高级组件后,就能看到“设置”按钮。

 

点击高级组件名称后的“设置”,即可进行组件设置。

公告栏:您可以编辑文字、链接、图片、视频等作为公告。

 

专辑推荐:您可以在空间主页推荐您制作的专辑,仅显示已通过审核的专辑。

 

视频推荐:您可以在空间主页推荐您上传的视频。仅展示已经通过审核视频。(必须上传视频达到10个才能使用)

 

 

 

视频头条:仅限认证用户使用的、可以在空间主页显示的视频头条组件,仅显示已经通过审核的视频。


 

 

2. 问:什么是认证空间?

解答:

 

我们对特定身份的用户可以做身份认证,可以认证为56原创导演、拍客、红人、我秀主播、美女主播等。认证过的用户可以拥有V认证标志使用认证空间专用布局,更好的展示您的作品。

 

认证空间分为两类:个人认证与机构认证。


3. 问:如何申请认证?

解答:

 

个人认证支持娱乐、体育、传媒、财经、科技、文学出版、人文艺术、动漫、旅游、 时尚等领域知名人士的认证申请。

机构认证支持媒体、校园、企业、组织机构等官方帐号的认证申请。

 

您可以点击到http://i.56.com/verify.html 申请认证。

或者以“申请空间认证”为标题发送邮件到yuanchuang@renren-inc.com。

邮件内容包括:①申请类型(个人认证或机构认证);②空间地址;③身份证明材料。我们会在7个工作日内处理您的申请。

4. 问:为什么相册视频的背景音乐播放不出来?

解答:

一般有以下的原因造成:
a)第一种情况可能是你的网络比较慢,或者服务器繁忙导致的,音乐无法加载。解决办法是请刷新处理,或者删除缓存,删除缓存的方法:打开IE-->工具-->internet选项-->internet临时文件 -->删除文件-->勾上删除所有脱机内容-->点确定,详情请看:http://www.56.com/help/vshow/vshow_cache.html。。
b)如果你相册视频的音乐是使用的网络音乐地址,可能此音乐地址失效了。所以就听不了了。建议重新编辑视频更换音乐。
c)音乐没有保存成功,请您重新编辑。

途径二:把问题反馈给我们

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